Política de reembolso

1. Naturaleza del Producto Debido a que los cursos de INADTEC son productos digitales de acceso inmediato y descarga de material, todas las ventas se consideran finales una vez que el usuario ha recibido las credenciales de acceso o ha ingresado a la plataforma de formación.

2. Política de No Devolución Al adquirir un curso, el cliente acepta que no se realizarán reembolsos ni devoluciones de dinero una vez que se haya concedido el acceso al contenido asincrónico. Esta política se establece para proteger la propiedad intelectual y el valor del contenido educativo entregado.

3. Excepciones por Fallos Técnicos Únicamente se evaluará una solicitud de reembolso en los siguientes casos:

• Problemas de acceso persistentes: Si existe un error técnico en nuestra plataforma que impida al alumno visualizar el contenido y nuestro equipo de soporte no logra resolverlo en un plazo de 5 días hábiles.

• Compra duplicada: Si el sistema procesa dos veces el mismo pago por error.

4. Proceso de Soporte y Reclamaciones Si presentas algún inconveniente técnico, debes informarlo de inmediato a través de nuestros canales oficiales:

• Correo de soporte: inadtec@gmail.com

• Tiempo máximo: El cliente tiene un máximo de 48 horas tras la compra para reportar fallos técnicos iniciales que motiven una revisión de su caso.

5. Aceptación de Condiciones: Al marcar la casilla de "Acepto los términos y condiciones" en el proceso de pago (Checkout), el cliente declara conocer y aceptar que renuncia al derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso al curso, conforme a las normativas internacionales de productos digitales.